Um shopping tem tudo que um cliente pode necessitar, alimentação, produtos e serviços, uma região dentro de um bairro também, só basta o consumidor sair de casa e andar sem gastar tempo se deslocando ou pagando estacionamento, por que não faz? DESCONHECIMENTO Ler mais
Essa tendência abre grandes oportunidades para os diversos segmentos voltados à oferta de sensações, como turismo, hotelaria, gastronomia, spas, salões de beleza. Além deles, esse desejo de usufruir de bons momentos põe em destaque também negócios que disponibilizam artigos para decoração e conforto doméstico. O prazer de desfrutar de uma moradia acolhedora também faz parte desse contexto. A busca pelo bem viver e do prazer está em alta!
Reconhecimento é tudo que um cliente fiel quer para se tornar mais fiel, eu recebi um e-mail de um fornecedor que fez exatamente isso. Ler mais
Achei bem interessante essa reportagem da UOL e vai de encontro com a função do EV que é saber quem são os melhores clientes que devem ser paparicados. Ler mais
O SUBWAY percebeu que faz empo que eu não como lá, isso através do seu programa de pontuação aí tomou uma ação para me atrair.
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Com certeza você já se preparou para fazer o reconhecimento necessário para o seu cliente LEAL nesse 15/09, afinal você sabe quem são e que eles ajudam a sustentar o seu negócio.
Recentemente vi no MarketPlace do Facebook uma pessoa vendendo roupinha de bebê e pensei, pela minha experiencia, o EV é uma grande ideia.
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Mais uma iniciativa que tem como componente um programa de premiação, agora do Assaí atuando com os pequenos e médios empreendedores, e você está esperando o que para ter o seu programa!
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Além de competir em igualdade no mercado dando ao seu cliente um programa de fidelidade, reconhecimento e relacionamento, qual seriam os benefícios extras? Ler mais
Gosto de compartilhar minhas experiências como cliente e com relação a esse assunto de pontuação fidelidade, tenho muitas e positivas com várias empresas. Ler mais