O Dia do Consumidor, em 15 de março, tornou-se tão importante quanto a Black Friday. Mas aproveitar essa data exige mais do que promoções: exige relacionamento. Muitos focam apenas em…
O Dia do Consumidor: Você está pescando ou cultivando?
Você sabe quando perdeu ou está perdendo um cliente?
Estudo mostra que o custo para conquistar cliente é 7 a 8 vezes maior do que manter um existente, perder é mais que faturamento é despesa.
Por que é tão difícil o pequeno empreendedor entender o uso de tecnologia?
Ou melhor, porque o pequeno gasta tão mau o dinheiro em TI. Essa resposta eu não tenho e já há muito converso com pequenos do varejo e serviços e não…
“Wellness: Bem-estar. Bom para a saúde. Bom para os negócios”
Essa tendência abre grandes oportunidades para os diversos segmentos voltados à oferta de sensações, como turismo, hotelaria, gastronomia, spas, salões de beleza.
Como paparicar seus clientes gastando pouco
Achei bem interessante essa reportagem da UOL e vai de encontro com a função do EV que é saber quem são os melhores clientes que devem ser paparicados. Fonte: UOL,…
É assim que se faz, cliente gosta de ser reconhecido
Reconhecimento é tudo que um cliente fiel quer para se tornar mais fiel, eu recebi um e-mail de um fornecedor que fez exatamente isso. A consequência desse reconhecimento tem sido…
Subway trabalhando para ter o cliente de volta
O SUBWAY percebeu que faz empo que eu não como lá, isso através do seu programa de pontuação aí tomou uma ação para me atrair. Essa é a filosofia de…
15/09 Dia do Cliente se comemora com reconhecimento
Com certeza você já se preparou para fazer o reconhecimento necessário para o seu cliente LEAL nesse 15/09, afinal você sabe quem são e que eles ajudam a sustentar o…
Roupa de Bebê – Ideias de como usar o EV no seu negócio
Recentemente vi no MarketPlace do Facebook uma pessoa vendendo roupinha de bebê e pensei, pela minha experiencia, o EV é uma grande ideia. Roupa de bebê em geral é algo…
Assaí lança terminais e cria programa de incentivo e pontuação
Mais uma iniciativa que tem como componente um programa de premiação, agora do Assaí atuando com os pequenos e médios empreendedores, e você está esperando o que para ter o…