Estudo mostra que o custo para conquistar cliente é 7 a 8 vezes maior do que manter um existente, perder é mais que faturamento é despesa.
Você sabe quando perdeu ou está perdendo um cliente?
Quem não se reinventar vai morrer, não pelo vírus, mas pelo mercado.
Que estamos vivendo uma transformação na forma de como todos iremos nos comportar quando tudo voltar ao normal, isso tem que ser levado muito a sério.
“Wellness: Bem-estar. Bom para a saúde. Bom para os negócios”
Essa tendência abre grandes oportunidades para os diversos segmentos voltados à oferta de sensações, como turismo, hotelaria, gastronomia, spas, salões de beleza.
Como paparicar seus clientes gastando pouco
Achei bem interessante essa reportagem da UOL e vai de encontro com a função do EV que é saber quem são os melhores clientes que devem ser paparicados. Fonte: UOL,…
É hora de aposentar seu conceito de “velho”: dados e insights sobre os sêniores do Brasil
Brasil está envelhecendo. Com menos nascimentos e mais longevidade, cresce a participação dos sêniores na população. Ao contrário dos estereótipos que vemos na mídia e na publicidade, muitas dessas pessoas…
Ecossistema (comércio) de uma região
Um shopping tem tudo que um cliente pode necessitar, alimentação, produtos e serviços, uma região dentro de um bairro também, só basta o consumidor sair de casa e andar sem…
É assim que se faz, cliente gosta de ser reconhecido
Reconhecimento é tudo que um cliente fiel quer para se tornar mais fiel, eu recebi um e-mail de um fornecedor que fez exatamente isso. A consequência desse reconhecimento tem sido…
15/09 Dia do Cliente se comemora com reconhecimento
Com certeza você já se preparou para fazer o reconhecimento necessário para o seu cliente LEAL nesse 15/09, afinal você sabe quem são e que eles ajudam a sustentar o…
Por que nos contatar
Gostamos de trabalhar com empreendedores no desenvolvimento de ideais ou resolvendo necessidade que tem com o objetivo cativar clientes, aumenta faturamento, alavancar o negócio. Usando os serviços do Especial Você…
Todos tem um programa de pontuação para atrair o cliente, veja o da MASTERCARD
Como fazer para o cliente optar por usar qual cartão de crédito em um mercado competitivo, a MASTER criou o programa de pontuação e prêmios MASTERCARD SURPREENDA. Eu tenho dois…