“Responsável por transformar a rede na maior do mundo, desde 1987, quando haviam só 84 lojas, Schultz implantou a cultura de focar no treinamento de …
seus colaboradores e oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. A proposta é servir café com alegria e manter autocontrole em todas as situações, tratando sempre bem e de forma amigável os clientes.”
Clique aqui e veja o artigo completo…
Share this content:
Muitos focam sua estratégia de relacionamento com clientes nas redes sociais sem considerar um ponto…
Onde hoje fechou mais um comércio, há pouco mais de um ano havia uma pequena…
A dinâmica das vendas mudou drasticamente. O comércio eletrônico e os marketplaces integraram-se de tal forma à…
Mais uma data comercial importante se aproxima e, para qualquer empreendedor, surge a provocação: você…
Quando pensamos em cenários extremos, a pandemia vem à mente, mas a verdade é que…
Há anos bato na mesma tecla: o pequeno empreendedor faz de tudo. Ele investe, gasta…