FIDELIDADE

O Empreendedor Pescador vs. O Empreendedor Cultivador: O que o Dia dos Namorados ensina sobre o seu negócio?

Mais uma data comercial importante se aproxima e, para qualquer empreendedor, surge a provocação: você está pescando ou cultivando? Particularmente,…

3 semanas ago

O Ponto Cego do Pequeno Empreendedor: Não Conhecer o Cliente

Há anos bato na mesma tecla: o pequeno empreendedor faz de tudo. Ele investe, gasta para montar o negócio, movimenta…

1 mês ago

O Dia do Consumidor: Você está pescando ou cultivando?

O Dia do Consumidor, em 15 de março, tornou-se tão importante quanto a Black Friday. Mas aproveitar essa data exige…

4 meses ago

Você sabe quando perdeu ou está perdendo um cliente?

Estudo mostra que o custo para conquistar cliente é 7 a 8 vezes maior do que manter um existente, perder…

4 anos ago

Por que é tão difícil o pequeno empreendedor entender o uso de tecnologia?

Ou melhor, porque o pequeno gasta tão mau o dinheiro em TI. Essa resposta eu não tenho e já há…

5 anos ago

“Wellness: Bem-estar. Bom para a saúde. Bom para os negócios”

Essa tendência abre grandes oportunidades para os diversos segmentos voltados à oferta de sensações, como turismo, hotelaria, gastronomia, spas, salões…

6 anos ago

Como paparicar seus clientes gastando pouco

Achei bem interessante essa reportagem da UOL e vai de encontro com a função do EV que é saber quem…

6 anos ago

É assim que se faz, cliente gosta de ser reconhecido

Reconhecimento é tudo que um cliente fiel quer para se tornar mais fiel, eu recebi um e-mail de um fornecedor…

7 anos ago

Subway trabalhando para ter o cliente de volta

O SUBWAY percebeu que faz empo que eu não como lá, isso através do seu programa de pontuação aí tomou…

8 anos ago

15/09 Dia do Cliente se comemora com reconhecimento

Com certeza você já se preparou para fazer o reconhecimento necessário para o seu cliente LEAL nesse 15/09, afinal você…

8 anos ago