Plataformas traduzem um modelo de negócio que integra dois grupos: de um lado, agentes econômicos que ofertam seus produtos, do outro, agentes interessados na compra desses produtos. A indústria de videogames funciona neste…
É hora de esquecer tudo que aprendemos até hoje, se o século 20 foi o século que transformou o mundo, o que está por vir se encaixa na frase de…
Um artigo muito interessante saiu na EXAME sobre a morte dos shoppings nos EUA, e que certamente irá ocorrer por aqui também com o tempo. Em uma conversa informal com…
Vender na Internet é o objetivo de todos, aparecer na frente da concorrência é o nirvana, em especial no Mercado Livre, mas não é tão simples assim. O Mercado…
“A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos”, ensina Philip Kotler, um dos maiores teóricos do Marketing. É por isso que vale tanto à pena investir na fidelização de clientes.…
Como um comerciante identifica seus clientes preferenciais? O sistema de pontuação, fidelidade e relacionamento permite entender quem são seus melhores clientes, seja porque investem muito em uma compra ou porque…
SIMPLICIDADE Todo comerciante sabe que o consumidor não gosta de dar suas informações pessoais, para o EV é necessário apenas o numero do celular e o nome, caso o consumidor…
A fidelização é a forma de cativar seu consumidor, demonstrar que você o reconhece por sua fidelidade, pelo prestigio de estar sempre comprando seus produtos ou serviços é também a…
O que faz um shopping center? COMPARTILHA CLIENTES Muitos comerciantes têm ótimos produtos e serviços para ofertar, mas a sua mensagem não chega ao consumidor que está próximo. É exatamente…
Existem inúmeros métodos de se comunicar com seu cliente, mas todos dependem de que ele receba a "mensagem”, o fundamental é atingir o coração do consumidor e para isso é…