A fidelização é a forma de cativar seu consumidor, demonstrar que você o reconhece por sua fidelidade, pelo prestigio de estar sempre comprando seus produtos ou serviços é também a forma de conhecer seus hábitos e frequência possibilitando ações que tragam benefícios para o seu negócio.
EV controla a pontuação de seus clientes e tem um aplicativo que pode ser acessado por qualquer computador, tablet ou smartphone, tanto pelo comerciante como pelo consumidor.
A pontuação para o cliente poderá ser dada por:
1. Cada compra
2. Pontos por valor da compra
3. Definido pelo comerciante
O programa de fidelidade é só do comerciante e os pontos não poderão ser usados em qualquer estabelecimento.
O programa de fidelidade EV destina-se ao comerciante em que o cliente foi cadastrado.
Os pontos ganhos pelo cliente só poderão ser usados no estabelecimento em que foram dados.
Diferente dos outros programas de fidelidade, EV foi criado para aproximar o comerciante do SEU cliente e vice-versa.
Um consumidor poderá ter o programa de fidelidade EV com vários comerciantes, mas irá resgatar apenas no estabelecimento que lhe deu os pontos.
Quer saber mais:
[contact-form][contact-field label=”Nome” type=”name” required=”true” /][contact-field label=”E-mail” type=”email” required=”true” /][contact-field label=”Site” type=”url” /][contact-field label=”Mensagem” type=”textarea” /][/contact-form]
Share this content:
Qualquer negócio necessita entender o comportamento dos seus clientes, trabalhar para cativá-los, reter os melhores,…
Quem faz pesquisas na internet em busca de produtos ou serviços geralmente é para comprar…
Estudo mostra que o custo para conquistar cliente é 7 a 8 vezes maior do…
Ou melhor, porque o pequeno gasta tão mau o dinheiro em TI. Essa resposta eu…
FIDELIZAR sempre foi o nosso foco, conhecer o seu cliente e cativar, nossa visão é…
Que estamos vivendo uma transformação na forma de como todos iremos nos comportar quando tudo…