A fidelização é a forma de cativar seu consumidor, demonstrar que você o reconhece por sua fidelidade, pelo prestigio de estar sempre comprando seus produtos ou serviços é também a forma de conhecer seus hábitos e frequência possibilitando ações que tragam benefícios para o seu negócio.
EV controla a pontuação de seus clientes e tem um aplicativo que pode ser acessado por qualquer computador, tablet ou smartphone, tanto pelo comerciante como pelo consumidor.
A pontuação para o cliente poderá ser dada por:
1. Cada compra
2. Pontos por valor da compra
3. Definido pelo comerciante
O programa de fidelidade é só do comerciante e os pontos não poderão ser usados em qualquer estabelecimento.
O programa de fidelidade EV destina-se ao comerciante em que o cliente foi cadastrado.
Os pontos ganhos pelo cliente só poderão ser usados no estabelecimento em que foram dados.
Diferente dos outros programas de fidelidade, EV foi criado para aproximar o comerciante do SEU cliente e vice-versa.
Um consumidor poderá ter o programa de fidelidade EV com vários comerciantes, mas irá resgatar apenas no estabelecimento que lhe deu os pontos.
Quer saber mais:
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